行為服務 常見問題

每一位飼主都希望了解自己的動物、給牠最好的照顧,但當面對行為問題時,常常會感到困惑、不知從何開始。
我們整理了一些飼主最常提出的問題,讓您能更清楚了解行為門診的內容與流程。如果還有其他疑問,也歡迎隨時與我們聯繫,我們會盡力陪伴您與動物一起找到平衡的方式。
行為諮詢 常見問題
每一位飼主都希望了解自己的動物、給牠最好的照顧,但當面對行為問題時,常常會感到困惑、不知從何開始。
我們整理了一些飼主最常提出的問題,讓您能更清楚了解行為諮詢的內容與流程。如果還有其他疑問,也歡迎隨時與我們聯繫,我們會盡力陪伴您與動物一起找到平衡的方式。


⚠️ 所有規定皆以服務合約書內容為最終依據 ⚠️
有些毛孩會有讓飼主感到困擾的行為,比如貓咪在貓砂盆外排泄,或是狗狗一離開視線就不停吠叫、甚至破壞家具。
其實,這些行為很多時候是牠們在表達內在的不安,可能是身體不適,也可能是心理上的壓力。在行為諮詢,我們會一起找出行為背後的原因,並協助您找到適合的方法來照顧牠,讓毛孩和家人的生活都能更穩定、舒服。
🐶 狗狗常見的行為問題:像是分離焦慮、攻擊行為、強迫行為、過度吠叫,甚至是年長狗狗常見的認知障礙症候群,都是我們能協助處理的狀況。
除了這些問題,我們也提供:
- 幼犬社會化諮詢。
- 一般行為訓練的指導與建議。
- 身體照護及醫療社會的指導與建議。
- 全面的犬隻福祉評估。
🐱 貓咪常見的行為問題:常見的包括亂尿、亂抓、多貓相處不合、攻擊行為、頻繁嚎叫,以及高齡貓咪的認知障礙等。
另外,我們也能協助處理:
- 幼貓的社會化階段問題。
- 增進貓與人的互動(親人訓練)。
- 多貓家庭的隔離與重新介紹規劃。
- 身體照護及醫療社會化。
- 全面的貓咪福祉評估。
為了讓行為諮詢更聚焦在動物的行為問題上,我們建議飼主在預約後與開始行為諮詢前,先帶毛孩到動物醫院做相關的身體檢查(建議檢查項目請參考下方之常見問題)。
這麼做可以省下在門診時額外安排檢查的時間與費用。我們提供兩種行為諮詢方式,飼主可依照自身需求與情況做選擇:
一般行為諮詢:1 小時線上諮詢。
深度行為諮詢:2~3 小時線上諮詢。
預約時請仔細閱讀合約內容,保障雙方權益,完成預約資料填寫後,也請您記得完成預約項目部分金額支付(付款方式:轉帳匯款),完成付款合約即生效,我們將會為您進行預約確認。
在行為諮詢進行的前我們會請您填寫一份動物行為表單,一般行為諮詢為簡易表單,而深度行為諮詢之填表會花一點時間,請盡量完整提供,此表單以供醫師作為行為諮詢開始前的了解。若手邊已有健康檢查報告、曾用過的藥物資訊、訓練紀錄等,也歡迎一併附上,讓我們能更全面地了解毛孩的狀況。
完成行為諮詢後,您需完成剩餘費用的支付(付款方式:轉帳匯款),於行為諮詢完三天內,我們會提供給您毛孩的行為報告書。
為了讓行為諮詢更聚焦在動物的行為問題上,我們建議飼主在預約後與開始行為諮詢前,先帶毛孩到動物醫院做相關的身體檢查(尤其是深度行為諮詢);若近期(兩週至一個月內)有檢查報告則不需額外進行檢查。我們建議動物前往中興大學獸醫教學醫院、或醫師有「Fear Free零恐懼醫療」認證的動物醫院,貓咪更建議前往由「國際貓科醫學會(ISFM)」認證之貓友善醫院進行檢查。
狗狗行為問題之建議檢查項目(粗體為強烈建議):
- 攻擊行為、焦慮、害怕、破壞行為/吠叫問題:血液檢查(大於六歲建議加上甲狀腺數值檢查)、疼痛評估(關節、脊椎、口腔、腹腔)、神經學檢查。
- 排泄問題(亂尿、亂便):尿液分析、腹部超音波、疼痛評估(關節、腹部)、血液檢查(腎功能、其他血檢項目)、尿培養、糞便檢查、血液檢查。
- 高齡犬異常行為如夜間徘徊、吠叫:血液檢查(大於六歲建議加上甲狀腺數值檢查)、腦部神經學檢查。
- 吃異物/食物異常行為:消化道檢查(口腔至胃腸道)、血液檢查。
- 過度理毛、皮膚相關問題:皮膚科檢查、疼痛評估、胃腸道檢查、血液檢查。
貓咪行為問題之建議檢查項目(粗體為強烈建議):
- 排泄問題(亂尿、亂便):尿液分析、腹部超音波、疼痛評估(關節、腹部)、血液檢查(腎功能、其他血檢項目)、尿培養、糞便檢查、血液檢查。
- 攻擊行為、焦慮、害怕、多貓家庭衝突、夜間異常活動、叫聲過多:血液檢查(含甲狀腺T4,尤其中高齡貓)、疼痛評估(關節、脊椎、口腔、腹腔)、神經學檢查
- 過度理毛、皮膚相關問題:皮膚科檢查、疼痛評估、胃腸道檢查、血液檢查。
- 吃異物/食物異常行為:消化道檢查(口腔至胃腸道)、血液檢查。
✦ 所有細節與最終解釋,請以服務合約書內容為最終依據。
您如果需要變更或取消已確認的預約,應以電子郵件通知我們,通知時間以您發出通知的時間為準。
【取消預約】
您預約後如需取消預約,已繳納之款項將不予以退款。
【變更預約】
- 若您需要更改預約時間,請在預約時間 72 小時前(不含例假日) 通知,我們將協助您安排其他合適的時段。
- 如果您在預約時間前 72 小時內(不含例假日)才提出更改,將會酌收 500 元行政處理費,於結算時支付,我們同樣會協助您安排新的時段。從第二次開始變更預約時,每次都需要支付 500 元行政處理費,由我們協助重新安排時段,這筆費用會和前面提到的相關費用一起計算。
- 若您因不可抗力或突發緊急事件,導致您無法在規定時間內提前通知更改預約,請在事件發生後 24 小時內主動告知我們,並提供相關證明文件,我們將視情況處理。
【變更預約限制】
- 變更後的新預約時間,需在原預約日起 90 日曆天內完成服務。如果我們在這段時間內沒有合適的預約時段,可以選擇終止合約,並全額退款。
✦ 所有細節與最終解釋,請以服務合約書內容為最終依據。
若您於預約時間遲到,延遲開始諮詢,諮詢時間仍以原本預約時間起計。
能包容毛孩的行為,真的很不容易,也值得肯定。但也提醒您,這些行為有時可能是身體不舒服,或心理壓力的表現。既然您已經注意到問題,就是改變的開始。歡迎來行為諮詢和我們討論,我們可以一起評估是否有需要介入,幫助您和毛孩生活得更自在、更安心。
行為諮詢改善成效,與問題嚴重程度、行為發生的時間、生活環境、所遭受過的負面經驗、社會化程度與本身遺傳基因相關,也與照顧者的參與程度、時間投入及能力相關。醫師會視動物的狀況,以及照護者配合程度、動物改善的狀況給予諮詢頻率的建議,並不是每隻動物都需要長期諮詢。
對於有些需要訓練來協助改善問題行為的動物來說,訓練就像良藥,須按時進行;其實一天2到3次,一次5到10分鐘都會有很大的幫助喔。當然,我們也會協助您評估可行的訓練頻率,讓改善變得有可能!如果真的無法執行,也可以考慮由我們推薦的訓練師協助,到府進行訓練喔!
若您原有的訓練師願意配合我們,我們非常願意一起合作,並討論設計出訓練師可行的訓練計畫;如果訓練師無法配合計畫,則建議您選擇與其中一方合作,以免雙方計畫不相容而導致做白工。若您的訓練師的訓練方式涉及高風險、或是有可能損害動物福祉的方法,為了毛孩的安全與諮詢順利進行,我們會推薦您更換為與我們理念一致的訓練師。
在行為諮詢期間,若有帶毛孩到其他動物醫院看診,請記得同時告知對方獸醫師與本行為諮詢的獸醫師。這樣能協助我們評估是否有潛在的藥物交互作用,確保毛孩健康安全、諮詢順利進行。
團隊主要會透過 email 與飼主聯繫,因此請您在填寫聯絡資訊的時候,請務必填寫正確的 email,並於諮詢期間留意信箱收信情況。